Oferecemos envio gratuito em todos os pedidos, sem valor mínimo de compra. Todos os produtos são entregues no seu endereço 100% sem custo de envio.
Realizamos envios para:
Lituânia
Todos os países da Europa
Utilizamos transportadoras locais e parceiros de entrega confiáveis para garantir que o seu pedido chegue com rapidez e segurança. Para entregas dentro da Europa, não há cobrança de taxas alfandegárias.
Após a realização do pedido, você receberá um e-mail de confirmação. Isso significa que seu pedido foi registrado em nosso sistema e o processamento foi iniciado.
Alterações no endereço de entrega só são possíveis por um curto período após a realização do pedido. Caso precise alterar o endereço, entre em contato com nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível.
O código de rastreamento será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado, geralmente dentro de até 24 horas após a saída do pedido do nosso centro de distribuição.
Abaixo estão os prazos médios para nossos envios:
Tempo de Processamento: 1–3 dias úteis
Tempo de Entrega: 6–10 dias úteis
Pedidos realizados antes das 15:00 (GMT+01:00 – Horário da Europa Central) serão processados no mesmo dia útil.
Se o prazo máximo de processamento e entrega for ultrapassado e seu pedido ainda não tiver chegado, não se preocupe. Recomendamos aguardar até 2 dias adicionais e verificar o rastreamento.
Caso o pedido ainda não seja entregue, entre em contato conosco informando o número do pedido.
Recebeu um produto danificado ou diferente do solicitado (por exemplo, tamanho ou cor incorretos)?
Sem problemas! Tire fotos do ocorrido, descreva brevemente a situação e entre em contato conosco informando o número do pedido.
Após a confirmação do pedido, não é possível editar ou cancelar a compra antes da entrega, pois os pedidos são processados imediatamente para garantir o envio dentro do prazo.
Nome da Loja: Baltéa
E-mail: support@baltea.lt
Horário de Atendimento:
Segunda a Sábado, das 9:00 às 18:00 (Horário da Europa Central)
